บริษัท ฮอนด้า ออโตโมบิล (ประเทศไทย) จำกัด ได้ออกจดหมายแจ้งข่าวถึงสถานการณ์การส่งมอบรถยนต์ที่ล่าช้าในขณะนี้ โดยระบุว่าสาเหตุหลักมาจากการขาดแคลนชิ้นส่วนบางรายการที่จำเป็นต่อกระบวนการผลิต ซึ่งส่งผลกระทบโดยตรงต่อกำหนดการส่งมอบรถยนต์ให้กับลูกค้า
อย่างไรก็ตาม เพื่อเป็นการดูแลและรักษาสิทธิ์ให้กับผู้บริโภค สำหรับลูกค้าที่ทำการจองรถยนต์ในแคมเปญพิเศษ “Honda โปรตะลึง ตรึงราคา! พลัสเพิ่มความคุ้มแบบจึ้งใจ” (เงื่อนไขการจองระหว่างวันที่ 1 กุมภาพันธ์ – 6 เมษายน 2569) ทางฮอนด้ายืนยันว่าจะยังคงได้รับสิทธิประโยชน์ตามแคมเปญเดิมทุกประการ
นอกจากนี้ ทางบริษัทฯ ได้ประกาศ ขยายระยะเวลาการรับรถ จากเดิมที่ต้องรับรถภายในวันที่ 10 เมษายน 2569 เลื่อนออกไปจนถึงวันที่ 30 เมษายน 2569 เพื่อลดผลกระทบที่เกิดขึ้นกับลูกค้าให้มากที่สุด
ทั้งนี้ ฮอนด้าได้กล่าวขออภัยในความไม่สะดวก และกำลังเร่งดำเนินมาตรการแก้ไขปัญหาอย่างเต็มกำลัง เพื่อให้กระบวนการผลิตและการส่งมอบรถยนต์กลับเข้าสู่ภาวะปกติโดยเร็วที่สุด พร้อมย้ำว่าจะบริหารจัดการการส่งมอบรถยนต์ให้ถึงมือลูกค้าอย่างเหมาะสมต่อไป
